お客様の個人情報の取扱いについて
当社は、お客様の個人情報を下記のとおり取り扱います。
1.個人情報の利用目的
ご提供頂いた個人情報は機密扱いされ、以下の目的以外で使用する事はありません。

1) 当社におけるご注文品の製造および配送
2) 当社が行う厚生労働省や都道府県など関係行政機関等や支払機関への請求事務
3) ご注文品の製造および配送等に関する外部関係業者等との連携
4) 福祉用具製作等にあたり、外部の医師・理学療法士・作業療法士等の助言・意見を求める場合
5) ご家族様等への説明
6) 商品のご案内やサービスの仕様変更などのご案内
7) 事業者が、介護保険法に関する法令に基づき、ご利用者様に行う居宅サービスを円滑に実施する為、担当者会議等において又はご利用者様が利用する他のサービス事業者等と情報の共有が必要な場合
8) 居宅介護支援事業者が居宅サービス計画を作成するにあたり、知り得た利用者又はその家族様の秘密について、事業者あるいはサービス従事者に対して、介護(介護予防)サービスの提供に必要な範囲で開示する場合
9) 各種セミナーや展示会等に関するご案内
10) 会社見学をご希望される方へのご連絡
11) ホームページ等からの各種お問い合わせへのご返答、資料請求者への送付
12) アンケート及びキャンペーンの実施、並びに結果のデータ化、分析及び統計処理
13) アンケート等に対する謝礼や賞品等の発送

2.個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、原則として、ご提供いただいた個人情報を第三者に開示すること、並びに第三者と共同利用することはいたしません。ただし、以下のような場合、個人の情報を開示することができるものとします。

法令に基づく場合。
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。

3.個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、福祉用具仕入れ業者等にお客様の個人情報の取扱いを委託する場合があります。委託にあたっては、委託先に対して個人情報の機密保持契約を締結するなど適切な監督を行います。

4.個人情報の取得項目
受注票等の各項目は全て必要項目となります。空欄がある場合、適切なサービス提供等を行えないことがありますので、予めご了承ください。
(注)当社は、お客様からのお申出内容等の正確な把握等のために、通話内容を録音することがあります。

5.当社の管理する全ての個人情報については、ご本人よる開示請求・訂正・削除・利用停止等の権利を行使することが可能です。下記の【個人情報に関するお問合せ窓口】までご相談ください。開示に関しては、コピー費等の実費をご負担いただきます。

2007年8月28日  制定
2007年9月14日  最終改訂
川村義肢株式会社 個人情報保護管理者
入江 雄二

【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
TEL:072−875−8000(平日9:00〜17:30)
e-mail:privacy@kawamura-gishi.co.jp
川村義肢株式会社 総務部
「個人情報の開示等に関する手続きについて」はこちら

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