2018年08月10日09:33勉強してます
職場の教養を読んで

8月11日
お客様への気配り


「たった一人の
 不愛想な態度・・・」
のくだりで瞬間的に
頭の中に浮かんだこと。
   
算数的に
100-1=99
だけれでも
チームや組織においては
100-1=0
です。
  
恐ろしいことです。
「一人くらいいいか・・・」
という妥協は
命取りですよ。
 


  
 
今日の心がけ
『より良いサービスを
 追求しましょう』


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