2018年11月13日15:33本日の言葉
本日のDMPおはようメッセージ

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「者に聞くな、モノに聞け」

トヨタの三現主義
「現地・現物・現実」

部下からの口頭の報告を
鵜呑みにしない。

必ず、リーダーが
「三現主義」で確認する。

      
人には防衛本能があるから、
悪い報告は隠したり、
脚色して
報告したくなるもの。

「者=人」ではなく、
「モノ=現地・現物」で
確認すると判断を誤らない。

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実際に現場に行くと
「報告とちゃうやん」
ということが
過去にありました。
こういうことがあると
もう何言っても信用
できなくなるんですよね。
そんな気の毒な
マネージャーを
つくらないためにも、
三現主義の風土を
つくっておかないと
いけませんね。
   

      
         

 


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