認定補聴器専門店

        

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お客さまの声
お客さまの声が、私たちの宝物です。

弊社では2012年9月より、お客さま満足度アンケートの取り組みを開始し、
頂いたご意見を基にサービスや製品の改善に取り組み続けております。
これからも、お客さまの立場で素直に傾聴し、その声にお応えできるよう努めて参ります。

いくつかある候補の内「てくてくマルシェ」でお世話になった川村義肢の店に行こうと思いました。
対応してくださったスタッフは本当に良くして下さって、次に予約を入れている日が来るのが楽しみなほどでした。
本当にお世話になりました。

50代/男性

この度は補聴器で大変きめ細かいケアをしていただき心から感謝しております。生まれて初体験する事でもあり大変不安な気持ちでお店に行きましたが、とてもすばらしいスタッフにお会いでき、長期にわたり御指導いただきました。

60代/女性

耳に合うように作っていただいたお陰で、フィット感も良く、落ちる心配もなく、今の所心地よく装着出来ています。
お支払いするまで1~2ヶ月装着させていただけたので、私にとってすごく安心できるお店となりました。気持ち良くお支払いできました。
スタッフの対応も的確で良かったです。お友達にも紹介してあげたいお店です。

70代/女性

老後への安心感をいただいて、とても喜んでいます。

80代/男性

いろいろ調整して頂いて、購入まで決めるまで時間がかかりましたが、長期間あせらすことなく対応して頂いて感謝しています。

60代/女性

スタッフ全員が力を一つ(心を一つ)にして心地よく当たってくれます。
ありがとう私の人生に補聴器がしあわせを届けてくれています。

K.Oさま 男性

初めて訪ねて不安もありましたが親切にアドバイスをいただいて喜んでいます。
今後、お世話になると思いますのでよろしくお願い致します。

T.Yさま 男性

会社に参りました折にスタッフの皆様の暖かいお出迎えと対応マナーに大変感激いたしました。
難聴で傷ついている私の心を暖かく包み込み癒される心地が致しました。
きっちりとした説明、懇切な応対技術に川村義肢様の社員教育の徹底さに感服させていただきました。
今後とも何卒宜しくご指導くださいませ。ありがとうございました。

Y.Oさま 女性

信頼して全てまかせています。
いつも私の希望通りにやってくれます。ありがたいです。

S.Yさま 男性

電話対応もすごく丁寧だし不快な思いをすることがありませんでした。
待ち時間があるのはこのお店の人柄で頼りにされてるのだなと思ってます。

Y.Aさま 女性

とても親切に丁寧に説明してくださいました。
又、行こうと思わせる雰囲気があります。 とても感じがよかったです。

N.Tさま 女性

大変お世話になりました。
長期に渡り何度もこちらの要求に親切に応じていただきました。
お陰さまで満足にいく補聴器になりました。

K.Tさま 女性

とてもご親切で、暖かいお心、言葉・態度に有難く感謝するに居ります。
今後ともお世話様になります。
よろしくお願い申し上げます。

Y.Mさま 女性

担当者の態度・説明に大大満足

H.Tさま 男性

大変親切に、わかりやすく対応していただきありがとうございました。
これから心地よく会話を楽しめます。

S.Tさま 女性

購入の際は質問、疑問に親切丁寧に解りやすく説明下さり 希望にかなった補聴器を購入できたように思います。

N.Sさま 女性

補聴器を着けるのが初めてなので心配だったんですけどいろいろ教えて頂き、安心しました。
本当にありがとうございました。

K.Hさま 女性
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