2012年11月21日10:06会社のこと
営業同行♪

広報部のお仕事、やはり現場も勉強しなくては!!

ということで現場を知らない広報部1名・・・

 

11月に入って毎週木曜は病院営業に同行してますdelicious

 

毎週おじゃましているのは、大きくてキレイな病院。

義肢装具士が常駐できる部屋があります。

そして私が同行しているのは、女性のとっても素敵なPO(義肢装具士)

 

お客様に装具の使い方や、お支払いの事など、いつも丁寧にご説明されています。

毎回、いろいろなお客様がいらっしやいます。

 

初めてのお客様には名刺交換を

ここから始まります・・・

初めてご利用される装具。

 

入院中だったり診察や治療にいらっしゃったお客様

装具の支払いが病院への支払いと別になっていることなど

説明することが沢山。

 

そして お客様から「こうして欲しい!」などのご要望をお伺いすることも

病院のDrに相談をしながらお客様のご希望にも出来る限りの対応、調整。

 

カッコイイ工具も使いこなしていたりwrench

 

勉強になることがたくさんあり

明日の同行も とっても楽しみです。

 

忙しいので、邪魔にならないように気をつけながら・・・ 

お勉強させていただきます pencil

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