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カスタマーサポート

初めての方へ

川村義肢を初めてご利用される方への情報をご案内します。

よくあるご質問

お客さまからよせられたお問い合わせの中から、よくある質問をピックアップして掲載しております。

各種メンテナンスのご紹介

ご来社のお客さまへのメンテナンス対応を行っております。
店舗の詳細はこちらをご参照ください。

チャレンジドサポート(小児)

障がいをお持ちのお子さま(=チャレンジド)の健やかな成⻑をサポートすることはもちろん、療育園や⽀援学校等を卒業され、大学⽣・社会人として羽ばたいていく未来を見据えた情報発信を行っています。

各種制度について

日常生活及び社会生活を支援するための様々な制度がございます。
「障害者総合支援法」「補装具費支援事業」「地域生活支援事業・日常生活用具給付事業」「介護保険制度」など、
概要をご説明したカタログをご用意しています。

より詳細な情報、最新情報は、「厚生労働省ホームページ」(https://www.mhlw.go.jp/)をご覧ください。

各種保険手続き

医師より治療上処方される義肢装具は、診療費等の病院会計と別に弊社へのお支払いが必要です。
弊社にお支払い後、加入されている保険へご申請を頂くことで、審査の上、自己負担率に応じて給付がされます。
保険種別により手続き方法が異なりますので、下記の例をご参考になさってください。
なお、手続きの詳細につきましては、各種保険窓口へ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。