弊社では2012年9月より、お客さま満足度アンケートの取り組みを開始し、頂いたご意見を基に
サービスや製品の改善に取り組み続けております。
これからも、お客さまの立場で素直に傾聴し、その声にお応えできるよう努めて参ります。
ほんの一部ではございますが「ありがとうの声」「お客さまの声から生まれた改善事例」「レンタル事業者さまのお声」
「お客さまの体験談・メッセージ」をご紹介させていただきます。
リクライニング車椅子から自走式の車椅子に乗り換え、提案から調整、引き渡しまでとても丁寧に対応していただきありがとうございました
更新：2026年01月
大阪万博に車椅子で行きました。長時間でしたが、新調した物は坐骨神経痛の私にも優しく守ってくれました。楽しかったです。ありがとうございました。
更新：2025年11月
困ったことがあれば、すぐに対応してくださり、安心してお任せ出来ます。
更新：2025年11月
生まれてからずっと、川村義肢の補装具、コルセット、松葉杖、車椅子、電動車椅子とお世話になっています。サポートがとても充実していて助かっています。これからもよろしくお願いします。
更新：2025年10月
お世話になってます。素敵な車椅子とても気に入って使っております、色々とアドバイスをいただき、丁寧な対応有り難うございました。これからもよろしくお願い致します。
更新：2025年10月
きめ細やかな提案、問題に対して親身になって対応していただき、ありがとうございます。何度も確認しにきてくださり、とても良かったです。貴社にお願いして本当に良かったと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。
更新：2025年10月
