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お客さまの声

お客さまのが私たちの宝物です。

弊社では2012年9月より、お客さま満足度アンケートの取り組みを開始し、頂いたご意見を基に
サービスや製品の改善に取り組み続けております。
これからも、お客さまの立場で素直に傾聴し、その声にお応えできるよう努めて参ります。

ほんの一部ではございますが「ありがとうの声」「お客さまの声から生まれた改善事例」「レンタル事業者さまのお声」
「お客さまの体験談・メッセージ」をご紹介させていただきます。

Voice272

かれこれ10年以上お世話になっております。子どもが小さい時ヘッドギアから始まったのですが、身体がだんだんと動かなくなり歩けなくなりました。車椅子、電動ベット、吸引器、今回2回目の車椅子と、いつも丁寧かつ細かな対応して頂き感謝しております。これからもよろしくお願い致します。

更新:2026年03月

Voice271

担当者様には、親身にご相談に乗っていただき暮らしやすいお部屋になりました。今後ともよろしくお願いいたします。

更新:2026年03月

Voice270

担当者は、親切で親身になって対応してくれて、とても満足しています。一流の職人技と技術を持っている方でした。今後ともよろしくお願いします。

更新:2026年02月

Voice269

大阪天満宮にも店舗があるので、大阪市内からでも、型どり等の際の移動が楽でした。手直しに関しては大阪天満宮で対応できないこともあるとのことですが、まずは装具の確認を近くで依頼できるのは助かります。

更新:2026年02月

Voice268

リクライニング車椅子から自走式の車椅子に乗り換え、提案から調整、引き渡しまでとても丁寧に対応していただきありがとうございました

更新:2026年01月

Voice267

大阪万博に車椅子で行きました。長時間でしたが、新調した物は坐骨神経痛の私にも優しく守ってくれました。楽しかったです。ありがとうございました。

更新:2025年11月

お客さまの声から生まれた改善事例

お客さまからいただいた貴重なご意見・ご要望を活かした主な改善事例をご紹介します。

レンタル事業者さまのお声

地域包括支援センターさま、居宅介護支援事業所さまを対象にアンケートを実施させて頂いた結果をご報告します。