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お客さまの声

お客さまのが私たちの宝物です。

弊社では2012年9月より、お客さま満足度アンケートの取り組みを開始し、頂いたご意見を基に
サービスや製品の改善に取り組み続けております。
これからも、お客さまの立場で素直に傾聴し、その声にお応えできるよう努めて参ります。

ほんの一部ではございますが「ありがとうの声」「お客さまの声から生まれた改善事例」「レンタル事業者さまのお声」
「お客さまの体験談・メッセージ」をご紹介させていただきます。

Voice262

女性担当者の方といろいろお話して、とても可愛らしい装具ができました。まわりの人にも大評判です。ありがとうございました!

更新:2025年09月

Voice261

手首の補装具が、壊れやすくて、困っていたところ、御社の担当者の方の提案で補正してもらいお金はかかったが、壊れにくくしていただきとても感謝しています。ありがとうございました。

更新:2025年09月

Voice260

自身では難しい車いすの微調整のために、スタッフの方が自宅までわざわざ駆けつけてくださり、とても助かります。

更新:2025年09月

Voice259

丁寧な対応でキッチリとした商品で今もしっかり使わせて頂いています。今後も何かありましたら是非お願いいたします。

更新:2025年09月

Voice258

いつもありがとうございます。対応の仕方も製品もいつも良い意味で驚かされてばかりです。これからもよろしくお願いします。

更新:2025年08月

Voice257

いつもご親切で丁寧に対応して頂け感謝しております。緊急時にも相談すると直ぐに日程の都合を調節して下さるので、本当にありがたいです。今後も何卒宜しくお願い致します。

更新:2025年08月

お客さまの声から生まれた改善事例

お客さまからいただいた貴重なご意見・ご要望を活かした主な改善事例をご紹介します。

レンタル事業者さまのお声

地域包括支援センターさま、居宅介護支援事業所さまを対象にアンケートを実施させて頂いた結果をご報告します。