弊社では2012年9月より、お客さま満足度アンケートの取り組みを開始し、頂いたご意見を基に
サービスや製品の改善に取り組み続けております。
これからも、お客さまの立場で素直に傾聴し、その声にお応えできるよう努めて参ります。
ほんの一部ではございますが「ありがとうの声」「お客さまの声から生まれた改善事例」「レンタル事業者さまのお声」
「お客さまの体験談・メッセージ」をご紹介させていただきます。
父も脳出血で片麻痺になり川村さんの義足にお世話になりました。私も20年前に同じ症状で川村さんと又、お付き合いが始まりました。よろしくお願いします。今回の装具はとても付け心地のよいです！
更新：2024年07月
私が小さい時からずっと貴社の装具をはいて、いろんな場所に行けるようになって感謝をしてます。本当にありがとうございます。
更新：2024年07月
問い合わせでの電話対応がとても詳しく丁寧・親切でした。技師さんも大変丁寧に身体に合った物を製作してくださいました。
更新：2024年06月
手すり、踏み台ともにおまかせでしたが色等すっきりマッチしてとても良かったです。又作業も速く丁寧で有難かったです。友人に聞かれたら紹介します。
更新：2024年05月
手の痛みが強かったため、最初は装具のベルトがうまく締められませんでした。担当の方に相談すると、私の要望や使いやすさについて、親身になって耳を傾けて下さり、本当に嬉しかったです、修理後の出来上がりはすばらしく、一生懸命より良いものにしてくださったことに心から感謝しています！ありがとうございました！頑張ります。
更新：2024年05月
20歳のとき川村義肢さんにお世話になり60年間通っています。担当者さんもよい人で感謝しています。これからもよろしくお願いします。
更新：2024年05月
