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お客さまの声

お客さまのが私たちの宝物です。

弊社では2012年9月より、お客さま満足度アンケートの取り組みを開始し、頂いたご意見を基に
サービスや製品の改善に取り組み続けております。
これからも、お客さまの立場で素直に傾聴し、その声にお応えできるよう努めて参ります。

ほんの一部ではございますが「ありがとうの声」「お客さまの声から生まれた改善事例」「レンタル事業者さまのお声」
「お客さまの体験談・メッセージ」をご紹介させていただきます。

Voice67

今回、このような装具がある事を初めて知り、大変便利に使用させて頂いております。以前はテーピングをしたりサポーターを使用したりしていましたが、使い勝手も良く、着脱も良いです。指にも力が入り、これでゴルフ100切りが出来、楽しんでいます。本当にありがとうございました。

更新:2021年04月

Voice66

担当の方には大変お世話になりました。何度も調整をお願いしたにも関わらず、嫌な顔一つせず、丁寧な対応をして下さいました。おかげさまで、高齢の母もリハビリしながら少しずつ長く歩ける様になっております。この度は、本当にありがとうございました。

更新:2021年04月

Voice65

新しい装具購入後、1週間に1度外歩きの練習を始めました。まだまだ少ししか歩けませんが、意欲的になり、前向きにリハビリに取り組んでおります。担当の方もとても丁寧に接していただき、ありがとうございました。現在不便なく使用できております。

更新:2021年04月

Voice64

丁寧親切に教えていただいたので、体に無理なくピタッと馴染んで毎日つけて歩行訓練出来たおかげで、今では毎日30分の歩くのを続けおります。また、保険の適用も出来、大変嬉しく思います。ありがとうございました。

更新:2021年04月

Voice63

痛みがひどい時期に優しく丁寧にご対応いただき、助かりました。何度か本社を見学させて頂き、取り組みや技工、歴史等に感激しつつ拝見しましたが、実際、自身が装着する立場になると、装具士さんの懸命さが伝わり、胸がいっぱいになりました。担当者様によろしくお伝えください。機械だけでは成しえない仕事をしていただきました。

更新:2021年04月

Voice62

毎日ランニングマシーンで体力作りをしています。インソールを作って頂き、喜んで毎日頑張っています。本当に感謝し、楽しい日々を送っています。最後になりましたが、担当者の方にもよろしくお伝えください。お世話になりました。

更新:2021年04月

お客さまの声から生まれた改善事例

お客さまからいただいた貴重なご意見・ご要望を活かした主な改善事例をご紹介します。

レンタル事業者さまのお声

地域包括支援センターさま、居宅介護支援事業所さまを対象にアンケートを実施させて頂いた結果をご報告します。

お客さまの体験談・メッセージ

みんなで笑顔を咲かせるために。お客さまの体験談やメッセージをご紹介します。