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お客さまの声

お客さまのが私たちの宝物です。

弊社では2012年9月より、お客さま満足度アンケートの取り組みを開始し、頂いたご意見を基に
サービスや製品の改善に取り組み続けております。
これからも、お客さまの立場で素直に傾聴し、その声にお応えできるよう努めて参ります。

ほんの一部ではございますが「ありがとうの声」「お客さまの声から生まれた改善事例」「レンタル事業者さまのお声」
「お客さまの体験談・メッセージ」をご紹介させていただきます。

Voice217

病院からの退院後から10年近くお付き合いしていただき感謝しています。歩行に装具が必要で何度も買換え歩けるようになり外出することも多くなり、その都度アドバイスと自宅に来てもらった結果です。

更新:2024年11月

Voice216

とても親切丁寧な対応でした。装着の説明もわかりやすかったです。

更新:2024年10月

Voice215

お世話になっています。すべてにおいてスムーズに動いていただき、希望も聞いていただき、大変助かりました。今後ともよろしくお願いします。

更新:2024年10月

Voice214

いつもいつも丁寧な対応をしていただいて満足しております。これからも末永く利用させていただきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

更新:2024年10月

Voice213

丁寧に対応していただきありがたく思いました。本人も新しい車椅子をとても気に入っています。ありがとうございました。

更新:2024年10月

Voice212

3年前に前十字靭帯の手術もし、その際にも装具を使わせていただきました。今回は、アキレス腱を切ってしまい、短下肢装具を使うことになりました。前回より、使い方の説明、などが丁寧で分かりやすかったな。と感じました。もう怪我はしたくないので、装具を利用しながらしっかりとトレーニングに励みます。

更新:2024年09月

お客さまの声から生まれた改善事例

お客さまからいただいた貴重なご意見・ご要望を活かした主な改善事例をご紹介します。

レンタル事業者さまのお声

地域包括支援センターさま、居宅介護支援事業所さまを対象にアンケートを実施させて頂いた結果をご報告します。