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お客さまの声

お客さまのが私たちの宝物です。

弊社では2012年9月より、お客さま満足度アンケートの取り組みを開始し、頂いたご意見を基に
サービスや製品の改善に取り組み続けております。
これからも、お客さまの立場で素直に傾聴し、その声にお応えできるよう努めて参ります。

ほんの一部ではございますが「ありがとうの声」「お客さまの声から生まれた改善事例」「レンタル事業者さまのお声」
「お客さまの体験談・メッセージ」をご紹介させていただきます。

Voice114

アキレス腱断裂の為、装具を作っていただきました。装具が合わない部分はすぐに調整していただき助かりました。順調に完治にむかっています。ありがとうございます。

更新:2021年12月

Voice113

インソールを付けて約1ヶ月。足の痺れが取れて、すごく嬉しいです。インソールを付け履くととても楽です。主人が「もっと早く買ったら良かったね」と言ってくれました。ずっと愛用します。

更新:2021年12月

Voice112

担当者の方が何度とか病院に来て下さり、その後を気にかけて下さいました。ありがとうございます。

更新:2021年12月

Voice111

急な交通事故で移動制限がある事に様々な思いをしておりました。装具をつけてからは安心して外出できるようになりとても嬉しく思いました。また足の状態にあわせてマジックテープを調整できる事にさすがと思いました。本当にありがとうございました。

更新:2021年12月

Voice110

事前のスケジュールの提示や使用に関するアドバイスもいただき、ありがとうございました。今後も使用させて頂きます。

更新:2021年12月

Voice109

大変、満足しております。痛みも出なくなり、引き続き装具の使用をしていきます。ありがとうございました。店舗の方へも一度出向きシューズなども見てみたいです。

更新:2021年12月

お客さまの声から生まれた改善事例

お客さまからいただいた貴重なご意見・ご要望を活かした主な改善事例をご紹介します。

レンタル事業者さまのお声

地域包括支援センターさま、居宅介護支援事業所さまを対象にアンケートを実施させて頂いた結果をご報告します。