営業担当者へ事例紹介を行い周知。メーカーに取説の改善を要望しました。

仕入先企業に事例紹介と改善要望を行うとともに、他の自社製品の取扱説明書についても、次回増刷時より、読みやすいフォント・文字間隔を検討し改訂を行います。

ストーマ用装具は皮膚排泄ケア認定看護師の元、選定されているので安易な変更提案はできない状況です。ご案内がしやすいアクセサリー系（消臭パウチカバー、剥離剤、防臭ゴミ袋等）については、メーカーからの案内を年に数回お送りしていますので今後もこうした活動を維持、向上させていきます。

お客さまに安心して使用いただくためキャストシュー等のご紹介が必要である旨、営業担当者への事例紹介と再周知を行いました。

まず、現状の車椅子納品時にお渡しするご説明用紙を確認し、「緊急メンテナンス案内兼傾斜地での走行に関する注意」の書面について、改定を行いました。（空気圧、坂道／線路とグレーチング走行時の注意、保管方法、緊急メンテナンスについて） ２０１５年１２月１日より改訂版を配布開始しています。

ほつれの問題等もあり、以前にベルト素材をナイロン製からポリエステル製に変更しましたが、２０１６年３月より再度仕様変更を行いました。