重大な事故につながりかねない事例です。声かけ、安全確認について営業担当者へ事例紹介、周知を行いました。

病棟スタッフへの装着方法等に関する定期的な勉強会を今後も継続する一方で、こうした事例が発生した際には、説明書コピー等を用いてスタッフへの共有を図ることを徹底します。

15点を選んでカルタ形式のリーフレットを作成し、全営業担当者に配布しました。名刺サイズに折りたたんで携帯し、日々の振り返りや新人指導等に活用していきます。

営業担当者へ事例紹介と周知を行いました。ホームページの「よくある質問」にもベルト修理に関するQ&Aを追加更新しました。

確認の結果、各自治体により受付基準が異なる状況が判明しましたので、国保用説明用紙について、振込口座に関し、より詳しい（誤解のない）説明文に改訂しました。

素材により汚れのつきにくさが異なりますが、工房アルテで取り扱っている人工ボディ製品であれば、要望に沿う可能性があります。営業担当者へ周知し、製品紹介時に選択肢をご提示するように努めてまいります。