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お客さまの声

お客さまの声から生まれた改善事例

住まいについて

問題点

・体重が増加してきて介助が大変になってきている
・玄関先に段差があるため車椅子のまま一人で入れない
・成長とともに不便になってきましたが、リフォーム時期が分からない
・玄関スロープや手すりをつけたい

など成長に伴う介助や住まいの悩みは、保護者の方向けのアンケートの中で一番意見が多く寄せられます。

「リフトをつけないといけない」「スロープをつけないといけない」など具体的なイメージをお持ちのお客さまもいらっしゃる一方、どう解決していけば良いか、漠然とした不安を抱えておられるお客さまもいらっしゃいます。

改善内容

弊社 大東本社4階に「バリアフリーリフォーム体験ルーム」を設置しています。
チラシを作成し、担当者より広くご案内させて頂く体制を整えました。

バリアフリーリフォーム体験ルームチラシ

更新:2023年08月