こんにちは、暮らしいきいき館のケアマネです。
最近、ご家族からいただく言葉で「ケアマネさんに、聞いてもらっただけで本当に気持ちが楽になるんです」と
おっしゃっていただく機会があります。
ケアマネとしては「聞くだけしかできない」ということなのですが、、、
他の家族や病院、ときにはサービス事業所への不満や不安のあれこれ
「あちらも義理家族の介護があるから」「コロナ禍で病院中が右往左往している」
「もともとは、うちの親が迷惑をかけているのだから」・・・と、相手はいるけど、相手の事情もわかるだけに
面と向かっていえないことをケアマネに打ち明けてくださいます。
「聞いてもらって楽になりました」「安心しました」と、少し表情や声の感じが元気になると
私たちもホッとします。
『相談』と言われると、なにか答えを教えてあげないといけない、という気持ちになりがちですが
ただ聴いて上げる、というだけでこれほどうれしい言葉をいただくことがあるんですよ。